保険のご相談

しまだ総合保険ではお客様一人一人に合わせた補償のご提案やご相談を承っています。ご相談は無料です。
新規でのご加入の相談はもちろん、現在ご加入されている補償内容の見直しなどをご検討中のお客さまも、お気軽にご相談ください。

当社の応接全景  
~ご相談の流れ(例)~
お電話→お伺いorご来店←→ご相談・ご提案

  1. しまだ総合保険へお電話(0133-74-1410)ください。
  2. ご都合に合わせてご来店頂くか、お伺いいたします。
  3. ご質問やご要望をご相談ください。合わせてご提案いたします。
※上記は一例です。状況に応じて変わることが御座います。予めご了承下さい。
※お電話のみでご契約のお手続きは完了致しません。原則、対面販売となります。 

よくあるご質問
・土曜日曜時間外の対応は絶対に無理ですか?
いいえ。可能な範囲でご希望にそえるように致します。一度ご相談ください。

・突然、来店しても良い?
大変申し訳御座いませんが一時不在の時も御座います。結果としてお客様へご不便をおかけしてしまいますので、恐れ入りますがお電話の上ご来店下さい。

・石狩市外は遠いから無理でしょ・・・?
いいえ。当社のお客様の半数は石狩市外のお客様です。これまで、北は礼文島~南は沖縄までお取引の実績がございます。お気軽にご相談下さい。

・営業時間外に事故をしてしまいました・・・どうしよう!?
弊社取扱保険会社の24時間365日受付のコールセンターがございます。
出来るだけ早く下記までご連絡ください。
★三井住友海上の事故受付
(自動車):0120-258-365(その他):0120-258-189

・代理店が事故相手との示談交渉を全部やってくれるんだろ?
法律(弁護士法第72条)により無資格の人間が示談行為等を行うことは禁じられています。場合によっては弁護士のご紹介が可能ですのでご相談下さい。

・クレジットカードを使いたい!
クレジットカードでのお支払方法もお取扱しております。
ただし、商品によっては未対応の場合やお取扱の制限が御座いますので、あらかじめ当社までお問い合わせ下さい。

・保険証券を失くしちゃった・・・。
保険証券の再発行を承ることができます。(手続き及び日数がかかります)
お急ぎの方は別途、ご相談ください。

・自賠責ってやってますか?
自動車用はもちろん、原付~大型バイク用、ボートトレーラ等の被牽引車両用まで幅広く取り扱っております。現在ご加入の自賠責証書と車検証をご用意のうえ、現金にてお支払いください。